Notre engagement pour la sécurité
03 juin 2020,
Façons dont nous nous efforçons de créer une expérience d'achat et de maintenance sûre:
Chez Mercedes-Benz Ottawa Centre-ville, nous sommes là pour vous et, au mieux de nos capacités, ferons notre part pour garder votre véhicule sécuritaire et opérationnel.
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Les meilleures pratiques
-Depuis le tout début de la pandémie de coronavirus, Mercedes-Benz Ottawa Centre-Ville s'est engagée à vous soutenir en fournissant le service auquel vous vous attendez, tout en prenant des précautions raisonnables pour assurer la santé et la sécurité de nos employés, de nos clients et de nos communauté.
-Nous avons élaboré des pratiques exemplaires et des précautions de sécurité basées sur les recommandations de l'Organisation mondiale de la santé (OMS), de l'Agence de la santé publique du Canada (ASPC), de Santé publique Ottawa et des gouvernements fédéral et provincial. Nous comptons également sur Mercedes-Benz Canada, le Conseil de l'industrie des véhicules automobiles de l'Ontario (OMVIC), l'Association canadienne des concessionnaires d'automobiles (CADA) et l'Association des concessionnaires d'automobiles Trillium (TADA) pour obtenir des conseils et une orientation sur une base continue et continuerons d'ajuster notre actions nécessaires.
Nettoyage et sécurité
-Le nettoyage des locaux reste une priorité et pour ce faire certaines mesures ont été mises en place:
-Nettoyage et désinfection quotidiens améliorés à l'aide d'un désinfectant à large spectre de qualité hospitalière
-Du savon, des désinfectants pour les mains et une serviette en papier sont disponibles dans tout le concessionnaire
-Les zones communes, les surfaces fréquemment touchées, les touches et autres points chauds sont désinfectés à intervalles réguliers ou après utilisation
-Tous les véhicules sont désinfectés avant et après utilisation par le client ou l'employé en se concentrant sur les surfaces fréquemment touchées les volants et les sièges sont recouverts de revêtements en plastique à usage unique sur tous les véhicules de service
-Les employés reçoivent des gants jetables
- Nous adhérons à des directives strictes de distance physique et demandons à nos clients de faire de même
-Les employés sont affectés à des équipes qui travaillent tous les deux jours pour aider à maintenir un environnement de travail sûr
-Tous les employés et invités doivent se laver ou se désinfecter les mains à leur arrivée chez le concessionnaire
-Les employés ont reçu les informations dont ils ont besoin pour rester en bonne santé et ont été invités à rester à la maison s'ils se sentent malades. Ils doivent informer la direction et l'auto-quarantaine s'ils ont été en contact avec une personne confirmée comme ayant COVID-19 au cours des 14 derniers jours.
Voyage limité
-Tous les voyages d'affaires des employés de Mercedes-Benz Ottawa Downtown ont été annulés jusqu'à nouvel ordre.
Nous voulons que vous continuiez à vous sentir à l'aise pour visiter Mercedes-Benz Ottawa Downtown. Cependant, si, pour des raisons de précaution, vous ne pouvez pas entrer chez le concessionnaire, veuillez nous appeler au 613-745-9000, envoyer un courriel à info@ogilviemercedes.com ou visiter notre site Web à mercedesbenzottawadowntown.com et nous serions heureux de aider à prendre des dispositions spéciales ou répondre à toutes les questions ou préoccupations que vous pourriez avoir concernant votre véhicule.
Toutes les personnes qui entrent dans ces locaux ou y restent doivent porter un masque qui couvre solidement le nez, la bouche et le menton, comme l'exige le médecin chef en santé publique en verty de la Loi sur la protection Civil et la gestions des situations d'urgences (LPCGSU), Règlement de l'Ontario 263/20.
Pour rappel, vous pouvez toujours nous joindre des manières suivantes:
• TÉLÉPHONE: 613-745-9000
• LIGNE DIRECTE PIÈCES: 613-288-9000
• COURRIEL info@ogilviemercedes.com
• SITE WEB: www.mercedesbenzottawadowntown.com
• FACEBOOK: https://www.facebook.com/mercedesbenzottawa/
Merci pour vos affaires et votre confiance dans notre concession, nous sommes là pour vous - toujours
